第一章 总 则

第一条 （主张）为充分阐扬连锁超市疏导出产、服务消费，，，，，，，规范市场的作用，，，，，，，推动
诚信社会建设，，，，，，，特造订本规范；；；；；；；

第二条 （领域）本规范所指连锁超市蕴含：超等市场、方便店、大型综合超视注仓
储式会员造商店、折扣店等以经营日常生涯用品为主的零售企业；；；；；；；

第三条 （依法经营）严格执行国度司法、律例，，，，，，，做依法经商的范例；；；；；；；

第四条 （以德经商）遵守贸易职业路德，，，，，，，诚信为本，，，，，，，文化经商。。。。。

第二章 满足消费 提高公共生涯品质

第五条 （种类）作为消费者日常生涯用品的采购代表，，，，，，，积极引进名优产品和新种类，，，，，，，以丰硕的产品满足顾客不休变动的消费需要；；；；；；；

第六条 （质量）利用连锁超市统一采购、统一治理的内涵约束机造，，，，，，，为消费者把好商品质量关；；；；；；；

第七条 （价值）阐扬连锁经营规模优势，，，，，，，对峙薄利多销准则，，，，，，，让利于消费者，，，，，，，让消费者得到更多实惠；；；；；；；

第八条 （服务）不休增长“为民、便民、利民”的服务项目，，，，，，，提高服务质量，，，，，，，使连锁超市成为环境舒服、购物方便、服务良好的购物消费场所；；；；；；；

第九条 （投诉）积极当真地处置消费者的定见和投诉，，，，，，，切实守护消费者利益。。。。。

第三章 合作双赢 与供给商共同发展

第十条 （合作理想）以满足消费者需要为主题，，，，，，，致力于与供给商成立持久不变的合作同伴关系，，，，，，，平正买卖、互惠互利；；；；；；；

第十一条 （渠路共享）对供给商为获得规；；；；；；；窒路和网络资源而支付的用度，，，，，，，应遵循平正、公开、通明、自愿的准则；；；；；；；

第十二条 （信息共享）自动向供给商反馈市场需要信息和商品供给信息，，，，，，，疏导供给商按市场需要组织出产；；；；；；；

第十三条 （合同约定）供给商的合作应以合同约定为集注，，，，，，，合同已经签定，，，，，，，该当真推广。。。。。

第四章 行业自律 有序竞争

第十四条 （同业竞争）加强同业业之间的沟通、互换与合作，，，，，，，预防恶性竞争，，，，，，，共同成立平正有序的竞争秩序；；；；；；；

第十五条 （行业自律）依附行业组织，，，，，，，接受社会监督，，，，，，，成立和美满监督造约机造，，，，，，，对有碍行业健全发展的不良行为予以纠正。。。。。

第五章 服务社区 回报社会

第十六条 （社区）积极参加社区公益活动，，，，，，，提倡健全文化的消费方式；；；；；；；

第十七条 （环保）加强环保意识，，，，，，，积极经营绿色食品，，，，，，，提倡绿色消费；；；；；；；

第十八条 （有关产业）优化供给链治理，，，，，，，提高效能，，，，，，，降低成本，，，，，，，推进有关产业协调发展。。。。。