在新零售提出的第三年，，，，，，，整个行业的鼎新进入深水区，，，，，，，或者叫下半场。。。。。。供给链的鼎新成为新零售下半场的沉心。。。。。。那么到底应该怎么改？？？？？

这往往是一个表行越听越糊涂，，，，，，， 而在行也不容易说领略的事件。。。。。。供给链自身就是个极度广义的领域，，，，，，，即便聚焦到消费零售行业，，，，，，，分歧的企业分歧的行业所面对的问题也不一样。。。。。。

不外，，，，，，，共识在于，，，，，，，“数字化”三个字根基上是所有刻意刷新的企业共同确定的方向。。。。。。但是新的问题又来了，，，，，，，什么是真正的数字化，，，，，，，“此刻好多消费者的手机城市受到推送信息，，，，，，，那么是不是把促销信息发给消费者，，，，，，，就叫数字化？？？？？”

这是一家生鲜零售企业在2019年由易流科技进行的第13届物流通明治理峰会上提出的问题。。。。。。在提问者看来，，，，，，，人人都说数字化，，，，，，，好多却是只得皮毛，，，，，，，真伪难辨。。。。。。

在本届会议上，，，，，，，来自中物联、菜鸟、百威、华为、中国移动、苏宁、阿里云等驰名企业和行业机构的高管、专家们进行了现场互换，，，，，，，共同分享“数字化 ”时期的物流供给链刷新之路。。。。。。

这其中，，，，，，，一些平时颇为低调的公司也排出供给链治理方面的高层出席会议。。。。。。好比，，，，，，，参与会议的新夏晖CTO周军就暗示，，，，，，，作为全球餐饮巨头麦当劳的合作同伴，，，，，，，“我是第一次作为物流公司的角色参加这个会议，，，，，，，以前都是做IT解决规划的角度来看的。。。。。。从IT角度来看变动，，，，，，，可能会有些不一样。。。。。。”

在2019年岁末，，，，，，，整个消费市场对于消费升级的趋向已经达成共识，，，，，，，即将来三五年内消费升级会是中国经济拉动内需的自动力之一。。。。。。在这种大趋向的推动下，，，，，，，近年来在前端的贸易模式出现了很多新变动和新模式。。。。。。

同时，，，，，，，以阿里、腾讯为首的互联网巨头也都下场以分歧的方式进入零售业，，，，，，，起头致力于人、货、场的数字化。。。。。。笔者此前已经指出过，，，，，，，人、货、场这三者的数字化可能不是一个同步的过程，，，，，，，因行业、企业分歧而有先后挨次。。。。。。从目前的情况看，，，，，，，阿里系对于“货”的数字化最为顺手，，，，，，，而“人的数字化”则是腾讯系的切入口。。。。。。

那么既然各人都在谈供给链，，，，，，，那么问一句，，，，，，，供给链的数字化属于“人、货、场的数字化”哪个阶段?似乎哪个无法套进去，，，，，，，为什么？？？？？

“向后转”的供给链

此前各人所谈的人、货、场的数字化，，，，，，，其实更多的是基于显性身分在分拆零售业数字化的过程。。。。。。这三者都是看得见、摸得着的，，，，，，，甚至做起来也是立竿见影的。。。。。。但是各人热衷会商的供给链，，，，，，，其实更像是海平面水下的部门。。。。。。

通常的刷新，，，，，，，往往都是从表部突破，，，，，，，所以最起头往往也是先早年端动手，，，，，，，但是当前端的基础身分起头具备肯定是数字化基础时，，，，，，，后端的供给链的数字化扭转才会产生。。。。。。用比力抽象的说法可所以：从数字化资产到数字化的业务流程。。。。。。

举个例子注明或许会更明显，，，，，，，仍旧以生鲜零售为例。。。。。。通常寺反，，，，，，，一个生鲜零售企业的业务流程能够分为这样几个步骤，，，，，，，订单—采购—仓储—物流配送—门店/电商平台——用户。。。。。。此刻要探索的，，，，，，，是能否实现以上全链路的数字化。。。。。。

从“人、货、场”的数字化角度，，，，，，，起头着手的时辰，，，，，，，其实是从整个环节的最后两个阶段起头，，，，，，，也就是门店和用户。。。。。。这时说的货的数字化，，，，，，，也首先是前端门店里的数字化和在线化，，，，，，，首先解决全渠路获客和全渠路销售的问题。。。。。。

当做到这一步后，，，，，，，才会真正起头深刻到供给链的层面。。。。。。由于会有越来越多的用户行为数据和商品动销的数据堆集起来，，，，，，，倒剽些数据堆集到肯定量级时，，，，，，，供给链的数字化刷新才有了针对性的方向。。。。。。

这也是当下供给链刷新与传统分歧的处所，，，，，，，固然供给链仍旧是前端消费者看不到的“黑箱”部门，，，，，，，但是前端的需要变动，，，，，，，会越来越多的影响到后端供给链的刷新。。。。。。这种刷新，，，，，，，当然蕴含物流的数字化与智能化，，，，，，，但又不止于此。。。。。。

任何商流的企业都有库存，，，，，，，而仓库自身的数字化复杂就在于，，，，，，，一个仓库内其实就存在自己的“人、货、场”，，，，，，，若何提高人效，，，，，，，若何合理的布局空间、设置货物的出入口与存储地位，，，，，，，以及若何让整个仓库的设备设施越发“有赣妆，，，，，，，智能化，，，，，，，都是数字化的大命题之下的幼课题。。。。。。

而仓库的数字化，，，，，，，又以订单和采购的数字化为基础和前提，，，，，，，归根到底，，，，，，，供给链的数字化也是为了提高效能。。。。。。除去门店和消费者，，，，，，，后端的四个环节其实也是也是不成宰割的整体。。。。。。

若是订单和采购仍旧是老模式老样子，，，，，，，那么仓储的数字化做了也是白做——不切合消费者必要的货物，，，，，，，无论你在仓库内怎么辗转腾挪，，，，，，，也是库存。。。。。。

而订单和采购的性质是什么?其实是一种消费预测，，，，，，，也就是产生在企业内部的采买决策行为。。。。。。

所以，，，，，，，若是非要说供给链的数字化到底在做什么，，，，，，，至少从零售业的经验看，，，，，，，它其实是企业内部决策的数字化。。。。。。这种决策的数字化，，，，，，，并不齐全等同于之前业界普遍说的“人、货、场的数字化”。。。。。。

若是说，，，，，，，“人、货、场的数字化”是在给零售业换个“身段”，，，，，，，那么供给链的数字化，，，，，，，其实是必要给零售业“换个大脑”。。。。。。这天然是更为深刻，，，，，，，但也更为疾苦的刷新。。。。。。

通明的新世界

对于分歧的企衣反说，，，，，，，在供给链数字化的课题中，，，，，，，又有各自的挑战。。。。。。

对于麦当劳而言，，，，，，，从前这些年，，，，，，，无论是门店多么忙乱的时刻。。。。。。在顶峰期断货的情况是没有产生过的，，，，，，，这也是新夏晖可能和麦当劳合作多年的原因。。。。。。

“夏晖很早就实现整合和协同，，，，，，，前期在麦当劳服务系统中实现仓配一体化，，，，，，，完玉成国业务的一体化服务，，，，，，，我们实现麦当劳每家门店每天不会出现商品断货，，，，，，，确保每天每位顾客采办每款商品都是有现货的，，，，，，，背后有供给链做协同和服务支持。。。。。。”周军说。。。。。。

但是双方都没佑注也不应满足于此，，，，，，，而是持续携手踏上了数字化的征程。。。。。。就像周军指出的，，，，，，，“我们实现把供给商的货物定时、按时的配送到主张地。。。。。。

这里的服务买卖关系，，，，，，，是链式和单一化的，，，，，，，而在目前供给链的执行中，，，，，，，物流服务是越来越复杂。。。。。。pg麻将胡了运作和治理模式转造成多方协同的共享化的综合服务。。。。。。”

对于夏晖而论，，，，，，，通常的定位是第三方物流，，，，，，，第三方物流在服务甲方时，，，，，，，往往是以甲方的供给链设计框架为主，，，，，，，而第三方服务商更多的是去做“填空题”。。。。。。但是新夏晖成立后，，，，，，，起头尝试做一些扭转，，，，，，，尝试打造一个新的模型。。。。。。

用周军的话说，，，，，，，“所有的商品，，，，，，，一旦交入我手，，，，，，，所有的节点都能够通明的展示给客户，，，，，，，会把所有运作方的数据做沉淀，，，，，，，提供相应的分析给到客户，，，，，，，优化自己的供给链，，，，，，，优化客户的采购和库存的布局。。。。。。”

单一说，，，，，，，在新型供给链的打造方面，，，，，，， 从从前的甲方出题，，，，，，，第三方“填空”造成了双方能够实现数据全链路的协同，，，，，，，进而优化“客户的采购和库存的散布”。。。。。。

而“通明”二字，，，，，，，正本也是本次峰会的主题。。。。。。在此前行业内谈及数字化过程时，，，，，，，往往会用“可视化”来暗示。。。。。。

这种可视化，，，，，，，一方面是指对于消费者，，，，，，，能够追忆商品的信息，，，，，，，获得更好的购物履历和保险。。。。。。另一方面，，，，，，，则是高低游供给链合作同伴之前，，，，，，，彼此的必要数据实现共享。。。。。。但是“通明”的寓意，，，，，，，则更进一步。。。。。。

为什么这样说，，，，，，，易流科技结合首创人、副总裁黄滨从供给链的源起说起，，，，，，，他指出：“我们此刻在讲的“供给链”现实上源于工业革命时期，，，，，，，造器材的人处在强势地位的时辰，，，，，，，就产生了供给链这个词。。。。。。”

但是随着产能的极大丰硕和过剩，，，，，，，用户需要起头获得主导职位。。。。。。这种对供给链的反作使劲，，，，，，，在黄滨看来，，，，，，，最终是通过数字化走向“通明的物流”，，，，，，，黄滨以为，，，，，，，这应该是一种新的底层思想。。。。。。

而在供给链走向通明化的过程中，，，，，，，新的科学技术与工具利用也是沉要的推动力，，，，，，，所以也有好多参会者指出，，，，，，，供给链的数字化，，，，，，，就是“AI 供给链”。。。。。。蜀海供给链首席信息官刘志彬就指出，，，，，，，机械人和智能化技术代替人力，，，，，，，赋能餐饮供给链，，，，，，，推动了物流、商流、资金流、信息流的“升维蝶变”。。。。。。

这个说法比力抽象，，，，，，，我们能够回到蜀海的具体餐饮场景来看一下。。。。。。和麦当劳相比，，，，，，，作为从海底捞走出的餐饮供给链企业，，，，，，，蜀海面对的供给链系统更为复杂。。。。。。目前蜀海不仅服务海底捞，，，，，，，还是多多餐饮品牌以及7-11方便店的供给商。。。。。。

这意味着在食材供给链领域，，，，，，，由于中国餐饮场景的极大丰硕，，，，，，，蜀海必要面对“全品类、全场景、全链路”的供给链需要。。。。。。

通过使用大数据、云技术、物联网等新科技伎俩，，，，，，，蜀海打造了一个云端SAAS订货平台，，，，，，，通过这个盛开的供给商协同买卖平台，，，，，，，实现供给商、买手随时随地的交互协同，，，，，，，降低流通成本。。。。。。

在刘志彬看来，，，，，，，Alot 5G最终会“规；；；；；；；羁汤玫焦└吹母鞲鲆滴癯【啊。。。。。。

到那时，，，，，，，也许真正数字化的世界不再是商家给顾客发几多推送信息，，，，，，，而是用户打开手机点一下，，，，，，，就能够真实、具体、有温度的感知这个应接不暇的新世界。。。。。。