零售的性质就是把商品卖给消费者。。。。。。。从“旧城刷新”起头，，，，，银泰就是百货业新零售的“代名词“。。。。。。。如今，，，，，在破费两年功夫实现商场数字化的底层搭建后，，，，，银泰回归零售性质，，，，，将焦点放在了“商品”自身。。。。。。。

而作为不产货的百货公司，，，，，银泰为了实现控货，，，，，选择突破行业传统做了全新尝试——通过定造的方式，，，，，与品牌方深度合作，，，，，打造全链路买通的贸易关环。。。。。。。

珠宝销量的提高 衣饰品牌的拉新

将黄金作为流量入口吸引顾客，，，，，在依附钻石类产品盈利是目前珠宝行业的重要“生计方式”，，，，，因而，，，，，库存浅、SKU多成为其一大特点。。。。。。。

作为在珠宝行业打拼数十年的资深业内人士，，，，，在古名珠宝首创人林定坡看来，，，，，“（在珠宝行业）线下一个格局的钻石产品一个月能卖十几、二十件已经不得了。。。。。。。”但2019年的短短半年功夫内，，，，，通过与银泰的几次尝试性合作，，，，，最终出现的销量了局颠覆了他过往的认知。。。。。。。

今年5月，，，，，古名与银泰合作了ITM定造款，，，，，产品上新后在一个月内便卖掉了超过1200件，，，，，林定坡说：“一个月能卖掉超过1000件，，，，，这应该说是珠宝的事业。。。。。。。” 所以5月后，，，，，古名也起头与银泰合作一些四时款，，，，，都有不错的业绩。。。。。。。

事实上，，，，，5月的定造款并非双方的第一次合作，，，，，双方的初次合作源自今年恋人节。。。。。。。“最初是银泰贸易提出来。。。。。。。” 林定坡泄漏，，，，，双方刚起头洽谈时，，，，，他感触“很疾苦”。。。。。。。“由于珠宝的品库存通常不会很深。。。。。。。但其时银泰要求我们备几百件库存，，，，，所以最初有点抵触。。。。。。。终于卖不出去就会造成库存，，，，，备货支出的资金会直接影响公司资金流。。。。。。。”

“银泰说没问题。。。。。。。”林定坡也下定刻意试一试。。。。。。。

最终，，，，，不到一个月功夫卖了700多条、70万的业绩，，，，，深深触动了林定坡，，，，，这才有了双方之后的合作。。。。。。。

类似的“定造”还在更多的业态中产生，，，，，衣饰品牌ILOVECHOC是银泰百货ITM柔性定造第二个合作的品牌。。。。。。。通过银泰大数据加持，，，，，ILOVECHOC在设计上做了调整。。。。。。。

今年6月，，，，，双方合作的第一个产品“彩条T恤”上线，，，，，琼楼衣饰CEO、ILOVECHOC首创人赵烈江泄漏：“上市后，，，，，固然绝对量不是很大。。。。。。。但是转化率等数据上面，，，，，能够看得出转化率比力高。。。。。。。」剽其中很关键的一项数据就是“拉新”，，，，，由于 “拉新能力”一向是线下女装的一个“弱项”。。。。。。。

以“大数据”完玉成链路关环

银泰百货贸易智能数据分析专家春灵暗示，，，，，银泰数据团队要做的是和优质品牌合作，，，，，成立数据模型，，，，，通过大数据找出公共喜欢的通用元素给到品牌方，，，，，做货物的设计、挖掘。。。。。。。”

从了局来看，，，，，银泰与品牌的合作直接体此刻定造款的推出上。。。。。。。事实上，，，，，设计只是其中的合作的一环。。。。。。。

以古名珠宝为例，，，，，春灵暗示：“一款珠宝货物传统的设计方式，，，，，是专业设计师凭经验判断这种款型是否能热销，，，，，供货、市场、销量也多凭经验与感触，，，，，所以不敢给门店配好多货。。。。。。。最后在销售环节，，，，，传统方式是把货放在专柜里，，，，，被动地期待顾客上门。。。。。。。”他以为，，，，，从货物设计阶段起头到出产、配货，，，，，到最后货人匹配，，，，，这种传统的方式是极度低效一个状态。。。。。。。

而银泰想要做的就是突破“低效”。。。。。。。 陈晓东曾暗示，，，，，零售效能提升的基础是萦绕人货场的数字化。。。。。。。

春灵暗示，，，，，这次银泰与品牌方合作的关键词是“数据驱动”，，，，，主张是优化一整条链路。。。。。。。

首先，，，，，在从“货物设计”阶段，，，，，银泰提供的是有阿里数据加持的银泰客人喜欢的元素，，，，，数据不止蕴含客人在珠宝类产品上的偏好，，，，，还蕴含在珠宝类以表的元素偏好。。。。。。。“货物设计上，，，，，我们是有大量数据模型，，，，，去援手这样一些品牌商设计不一样的器材。。。。。。。”

其次，，，，，是“出产和配货”阶段。。。。。。。“在知路有几多人会喜欢这种设计风格，，，，，我们天然就会知路这些人大体的需要量。。。。。。。” 这时辰品牌方在出产，，，，，蕴含备货的时辰，，，，，可能知路或许备几多货。。。。。。。不会出现大量缺货或者补的状态。。。。。。。

最后，，，，，在“货人匹配”阶段。。。。。。。这一阶段的提效是由喵街实现，，，，，“由于喵街上所有客人，，，，，全数是线下的客人，，，，，就是银泰商场游的客人，，，，，不是电商的客人。。。。。。。对银泰顾客来说，，，，，只是将喵街作为一个银泰线上货采办渠路，，，，，让购物方式变得越发方便。。。。。。。”通过喵街，，，，，能够将推出的新品精准推送给指标消费者，，，，，由于这些商品最初就是凭据他们的爱好而设计实现的。。。。。。。“这是就能够发现，，，，，银泰所作的数据驱动方式是一个关环，，，，，最初的点是客户的需要，，，，，最后的点将需要商品提供给这些客户。。。。。。。”

控货背后：杜绝同质化的城市级百货

从两年前起头的数字化商场的基础构建到如今以数据驱动实现控货，，，，，银泰这盘“大棋”的安插最终指向何处？？？？？？？？

春灵暗示，，，，，20年前是百货的黄金时期，，，，，“百货商场对应的是城市级客人，，，，，那时辰所有货物在一个商场。。。。。。。我在一个商场里面能够买到一个优质，，，，，不一样、价值相对比力好的货物，，，，，根基什么都能够买到。。。。。。。此刻很难有一家百货公司敢说：我今天可能服务一个城市级客人。。。。。。。由于大量的客人需要偏好被其他渠路稀释掉。。。。。。。”

同时，，，，，随着百货商场越开越多，，，，，同质化也成为一大痛点。。。。。。。“由于百货公司自身是不出产货物，，，，，不提供货物供给，，，，，大量货物来自百货公司里面的品牌。。。。。。。”而银泰想做的，，，，，正是回归百货的主题——优质的货物，，，，，通过数据驱动以定造的大局突破同质化。。。。。。。

春灵也泄漏，，，，，从数据角度来看，，，，，在统一城市的分歧区域，，，，，消费者的购物偏好、消费习惯也不尽一样，，，，，“通过数据，，，，，我们发现同样一款货，，，，，只有在这个区域卖的出格好。。。。。。。”

这意味着，，，，，将来银泰的定造不止是品牌的定造，，，，，甚至将延展至“门店定造”，，，，，将“定造”概想与特定区域的客人相匹配。。。。。。。

“由于数据自身来讲，，，，，区域消费者差距会使的我们后面在与品牌商合作的过程中，，，，，让供给推演变得合理。。。。。。。以前没有这种概想。。。。。。。随着我们钻研更深刻，，，，，有可能以来造成分歧的门店货物是分歧。。。。。。。”

不外，，，，，春灵暗示，，，，，要达成这一指标目前还很难题，，，，，“此刻没有哪个做到区域，，，，，这很难。。。。。。。但是，，，，，一旦做到这个点，，，，，是能够成为满足区域商场消费者需要一个怪异的抓手。。。。。。。”