作为日本名列前茅的零售及服务集团，，，，，，，，永旺集团在全球占有约300家企业、22000家店铺，，，，，，，，2018年交易收入达到85182亿日元(约合人民币5387亿元)，，，，，，，，用这一业绩在中国的企业中排序，，，，，，，，能够轻松排到21位，，，，，，，，仅次于华润、中海油和国开行。。。。。

然而，，，，，，，，这一日本零售巨头，，，，，，，，却把其数字化转型的阵地直接放在了中国，，，，，，，，肩负这一使命的永旺数字科技有限公司(以下简称DMC)总部设在了阿里巴巴的大本营荆门。。。。。

在中国目眩缭乱的新零售试验田，，，，，，，，永旺这位传统零售的“王者」佚开启全新的技术去保卫它的庆幸，，，，，，，，他们以为，，，，，，，，那些创新都是很好的，，，，，，，，但不定赢利，，，，，，，，而永旺的数字化转型必须是可持续的。。。。。由此看来，，，，，，，，永旺注定不会像中国的新零售企业一样任性，，，，，，，，选定在中国做试验，，，，，，，，亦有着船幼好调头的意味。。。。。

7月下旬，，，，，，，，经济观察报就永旺的数字化转型采访了永旺数字科技有限公司(DMC)董事总经理福本裕。。。。。

经济观察报：永旺的店铺散布，，，，，，，，日本占据绝对主力，，，，，，，，有17500多家，，，，，，，，而在中国只有460家，，，，，，，，为什么数字化转型的业务中心会设立在中国?

福本裕：首先，，，，，，，，中国基于BAT的产业链有好多创业型公司，，，，，，，，这些公司具备大量人才和丰硕的IT经验，，，，，，，，对我们要进行的数字化转型来说，，，，，，，，是很大的资源;

第二，，，，，，，，中国的大环境容忍失败，，，，，，，，激励各人去挑战，，，，，，，，这一点是很沉要的;

第三，，，，，，，，永旺从1986年就起头在中国拓展业务，，，，，，，，我们有有关的基盘在这里，，，，，，，，新的数字化元素基于pg麻将胡了基盘去做的话，，，，，，，，能够更好地为顾客服务。。。。。

这三点原因是我们选在中国做DMC的原因。。。。。

经济观察报：DMC的服务对象是?

福本裕：DMC不是单纯地以开发为主的公司，，，，，，，，更多的是着眼于顾客的需要、业务的需要，，，，，，，，基于顾客端、经营治理端、供给链这样前中后三个点来进行服务的提升。。。。。

固然pg麻将胡了DMC成立在中国，，，，，，，，但我们并不只是为永旺中国服务的一个公司，，，，，，，，而是面向整个永旺集团，，，，，，，，蕴含东南亚、日本在内。。。。。

经济观察报：DMC的组织架构是怎么的?

福本裕：此刻我们办公的地址有两个，，，，，，，，总部在荆门，，，，，，，，另一个在丽江，，，，，，，，我此刻是DMC的总裁，，，，，，，，下面有三个副总裁，，，，，，，，有COO、CTO，，，，，，，，他们之上有一个高级副总裁来协助我掌管日常业务。。。。。

从这个架构能够看到，，，，，，，，CTO是掌管技术开发的，，，，，，，，COO是掌管把工具运营起来。。。。。

目前，，，，，，，，或许是60多名员工，，，，，，，，在今年内，，，，，，，，我们会扩张到80多人，，，，，，，，各人都极度优良。。。。。

经济观察报：你的从业布景是?

福本裕：我是学理科的，，，，，，，，22岁毕业之后就进了JUSCO(永旺的前身)，，，，，，，，今年63岁，，，，，，，，在中国工作了21年，，，，，，，，在IT领域工作了17年。。。。。

从最起头的通辽永旺，，，，，，，，到广东永旺，，，，，，，，再到永旺香港，，，，，，，，此刻在DMC任总经理，，，，，，，，经历了分歧时段永旺的发展，，，，，，，，同时，，，，，，，，也在重要的经营地位都工作过。。。。。

其实对我来说，，，，，，，，并不是单纯地从IT的角度去对待这件事，，，，，，，，由于我有很丰硕的基层工作经验，，，，，，，，无论是卖场也好，，，，，，，，进货也好，，，，，，，，这部门经验在数字化的转型里是用得上的。。。。。

我们在区域推数字化转型会晤对好多的难题，，，，，，，，蕴含我们必要营运、采购的同事合作，，，，，，，，我们也知路他要做这件事会晤对什么样的难点，，，，，，，，用技术伎俩怎么助他们解决这些痛点，，，，，，，，助他们更高效更有成就感地去做这件事。。。。。

经济观察报：设置这个部门之前，，，，，，，，有没有对标哪些公司的数字化转型?

福本裕：正确来说，，，，，，，，我们并没有设定某一个公司作为pg麻将胡了竞标，，，，，，，，更多的是把行业所有优良的事例集中在一路，，，，，，，，中国的话，，，，，，，，我们也已经调研过百联、天虹这些数字化转型走在前面的公司，，，，，，，，同时我们也去美国调研过AmazonGo这些新业态，，，，，，，，我们是综合优良事例，，，，，，，，再结合我们自己的需要。。。。。

经济观察报：中国的零售企业做数字化创新，，，，，，，，有两种蹊径，，，，，，，，一种是自下而上，，，，，，，，一种是自上而下，，，，，，，，永旺若何对待这两种模式的合用性?

福本裕：我们偏差于自上而下，，，，，，，，定一个方针，，，，，，，，而后选定试点店铺，，，，，，，，在试点店铺进行彻底的尝试，，，，，，，，同时我们把试验的了局进行验证，，，，，，，，好的就推广，，，，，，，，不好的就不再做了，，，，，，，，会经历这样一个过程。。。。。

但是我们此刻说的自上而下，，，，，，，，选一个试点，，，，，，，，并不是说我们DMC做全数的器材，，，，，，，，而是更多地让pg麻将胡了事业公司承担起数字化转型的主力角色。。。。。他们可能没有有关的经验，，，，，，，，这个时辰由我们DMC提供一个专业的定见，，，，，，，，推进他们尽快适应数字化转型，，，，，，，，同时更好地把它利用到实业场景，，，，，，，，创造出价值。。。。。

经济观察报：零售或不动产运营的数字化转型在日本是一个什么样发展阶段?

福本裕：其实无论是日本也好，，，，，，，，中国也好，，，，，，，，零售转型我们能够看到两个潮水：一个是空降，，，，，，，，做电商的下沉到实体店去做，，，，，，，，另表一个是，，，，，，，，陆军想变为空军，，，，，，，，从门店起头做起的。。。。。

永旺是后者，，，，，，，，永旺作为线下传统老店，，，，，，，，在店铺的服务和商品方面，，，，，，，，我们是有信心做到第一的，，，，，，，，再加上数字化转型赋予的创新力的话，，，，，，，，我们能够更好地去满足顾客的需要。。。。。

所以在中国先做一些尝试，，，，，，，，利用到pg麻将胡了业务场景里，，，，，，，，做出了成就，，，，，，，，我们会把它做成一个产品，，，，，，，，输出到日本，，，，，，，，永旺在日本占有更多的店铺，，，，，，，，能获得更大的成效，，，，，，，，通过这样的挨次能够让我们创新的受益人群扩大。。。。。