6月23日，，，，，中国线下零售老迈苏宁，，，，，成功收购家乐福中国80%股份。。。。。

这是中国零售业一个标志性事务。。。。。对表，，，，，中国传统零售业数字化转型，，，，，领跑表资传统零售业。。。。。对内，，，，，零售业线上追着线下打的局面彻底扭转。。。。。零售业巨头在成长为全品类、全渠路、全客群的泛零售生态圈，，，，，将来中国零售业，，，，，业已形成阿里、腾讯、苏宁三国杀的根基格局。。。。。

中国零售业的贸易生态和贸易逻辑在产生深刻变动。。。。。见微知著，，，，，这次苏宁收购作为背后，，，，，是值得深度分解的新零售贸易逻辑。。。。。

根基格局：线上追击线下

据国度统计局数据，，，，，2018年中国社会消费品零售总额是38万亿。。。。。其中，，，，，网上零售额9万亿，，，，，线下500万人民币以上的零售渠路规模约占14.5万亿。。。。。

网上实物商品零售额占中国社会消费品零售总额已经高达18.4%，，，，，增速高达25.4%。。。。。这两个比例，，，，，比力切合公共对零售格局的认知：近几年，，，，，中国线下零售一向处于被线上追击的状态。。。。。

阿里、京东代表的是中国第一代产品型电商。。。。。重要特点是：大品类 大客群 大渠路 大流量。。。。。早期这一类电商对线下零售冲击极大，，，，，此刻此类电商的流量盈利已经见顶，，，，，纷纷走入线下。。。。。

美团、滴滴、饿了么代表的是中国第二代服务型电商。。。。。重要特点是：本地生涯服务/本地出行服务 线上流量 线下交付。。。。。

腾讯微商、拼多多、云集代表的是中国新一代社交电商。。。。。重要特点是：社会化传布 社交裂变 分销 拼团。。。。。

以公共点评、幼红书为代表的是中国新一代内容电商。。。。。重要特点是：内容传布 企业服务 流量分发。。。。。

除此之表，，，，，还出现一些混合型电商：

网易严选、幼米代表的是中国新一代服务 产品型电商。。。。。重要特点是：买手服务 品类聚合 锁定指标客户群。。。。。

盒马鲜生代表的是中国新一代服务 产品型电商。。。。。重要特点是：本地生涯服务圈 生鲜超市 餐饮服务。。。。。

一条、年糕妈妈代表的是中国新一代内容 服务 产品型电商。。。。。重要特点是：社会化传布 内容服务 精选电商。。。。。

苏宁绝地回击：线下零售业的逆袭

2016年10月，，，，，马云提出“新零售”。。。。。随后，，，，，腾讯提出“智慧零售”，，，，，京东提出“无界零售”。。。。。底层逻辑，，，，，就是GMV电商流量盈利见顶，，，，，必须通过线上线下融合来寻找新的业绩增长点。。。。。

2017年3月，，，，，苏宁起头回击。。。。。张近东提出“智慧零售”。。。。。经过2年多的摸索，，，，，苏宁的智慧零售布局已初见功效。。。。。

这重要起源于张近东对新零售性质的深刻认知。。。。。

他以为，，，，，不论新旧零售，，，，，零售性质不会变，，，，，都是以消费者为主题，，，，，以互联网为依附，，，，，以场景化消费为突破口，，，，，充分感知消费者行为习惯，，，，，实时预测消费趋向，，，，，反向疏导出产造作，，，，，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务，，，，，成立以消费者为中心的零售生态。。。。。

在落地执行上，，，，，苏宁做了这些关键性作为：

1、成立“两大一幼多精专”智慧零售业态矩阵

“两大”是指苏宁广场和苏宁易购广场。。。。，，，，“一幼”是指苏宁幼店，，，，，“多精专”是指苏宁易购云店、红孩子、苏鲜生、苏宁体育、苏宁影城、苏宁极物、苏宁县镇店等细分业态。。。。。

由此，，，，，苏宁搭建了场景化驱动的零售业态矩阵，，，，，建构了以消费者为中心的全品类全渠路全客群的零售运营系统。。。。。

2、实现“人、场、货”的数字化升级

“人”的数字化，，，，，线上主题就是移动支付能锁定数字账户的真实身份，，，，，从而成立以真实身份为主题的客户平生价值治理。。。。。线下主题是场景流量，，，，，通过场景化的业态设计来吸附年轻人确把稳力和拦截线下贱量。。。。。2018年，，，，，苏宁易购实现62%销售收入来自互联网，，，，，其中数字化的“人”作用极度大。。。。。

“场”的数字化，，，，，主题是数字化场景化门店。。。。。蕴含对消费者行为的洞察与分析、以消费者履历为主题的门店动线优化、通过场景化设计买通线上内容流量和线下场景流量，，，，，以及以消费者为主题成立购物之表的消费场景（金融、文创、体育等协同产业）。。。。。

“货”的数字化，，，，，主题是基于销售预测的反向定造出产、库存优化、物流优化。。。。。

2018年1月，，，，，漯河新街口苏宁生涯广场做数字化升级，，，，，刷新之后销售收入同比增长16%。。。。。消费者停顿功夫、采办决策等消费者行为数据，，，，，成为产品选品和研发迭代的沉要凭据。。。。。

3、实现互联网尺度的技术架构沉构

大无数零售企业在技术架构上，，，，，早期都是POS（门店销售系统） ERP（企业资源打算），，，，，后来升级成线上WCS（电商解决规划） 线下POS（门店销售系统），，，，，最后升级成O2O线上线下渐进式融合。。。。。

苏宁占有11000多IT工程师，，，，，收入2%投入研发，，，，，打造了传统零售业为数不多的互联网尺度的企业级云服务。。。。。

4、实现连通产业互联网的服务架构沉构

重要体此刻苏宁幼店进城市社区和苏宁县镇店下沉进3、4线城镇。。。。。前者是服务半径内的流量拦截和供给链优化，，，，，后者是赋能县镇传统幼零售商，，，，，把销售终端（幼零售商）和产业互联网（苏宁B2B的行业服务能力）买通。。。。。

2018年，，，，，苏宁智慧零售实现线下零售的逆袭，，，，，年销售收入同比增长38%。。。。。2019年，，，，，苏宁先后收购万达百货、家乐福，，，，，大举扩张，，，，，要在2020年开设2万家门店。。。。。

价值沉构：新零售格局已变

中国零售业贸易生态和贸易逻辑在产生深刻的变动。。。。。

我们试着给新零售下一个界说：新零售，，，，，是以消费者为主题，，，，，以人场货数字化为基础设施，，，，，以流量、数据和认知为驱动的零售业效能革命。。。。。

1、阿里、腾讯、苏宁代表着3种分歧的新零售物种

阿里把握了海量消费者需要数据，，，，，以业态创新为驱动力；；；；；；；腾讯把握了海量消费者把稳力和国民级社交关系，，，，，自己不直接做零售，，，，，而是以流量投行和行业技术服务为驱动力；；；；；；；苏宁把握了海量线下生涯半径流量和线下场景流量，，，，，通过企业云服务和数字化转型，，，，，以场景化业态矩阵为驱动力。。。。。

2、新零售与传统零售最大的区别，，，，，是人货场的效能和效用双升级

传统零售是货场人的挨次，，，，，注沉专业分工和业态驱动。。。。。新零售是人场货的挨次，，，，，注沉用户洞察、协同效应和数据驱动。。。。。

传统零售的人，，，，，是线下出钱的消费者。。。。。新零售的人，，，，，是占有丰硕买卖汗青数据和社交数据的线上数字ID，，，，，客户不仅仅是出钱，，，，，更是贸易合作者，，，，，占有传布、分享、履历、裂变等多种贸易合作价值。。。。。

传统零售的场。。。。，，，，是指线上线下销售门店。。。。。新零售的场。。。。，，，，逻辑就齐全颠覆了。。。。。“触点即终端，，，，，场景即门店。。。。。”除了购物场景，，，，，还有社交、娱乐、休嫌注文化等多非购物场景下也能引发消费需要。。。。。

传统零售的货，，，，，是高欲望消费下的职能消费品。。。。。新零售的货，，，，，是消费者需要的反向定制品，，，，，是消费者支付意愿度更高的履历型消费、内容型消费、服务型消费等的解决规划。。。。。

3、新零售的价值沉构

以消费者为主题，，，，，沉构云端终端。。。。。出现“集约用户、离散消费、场景业态、主题品类”的大趋向。。。。。

以数据为驱动，，，，，沉构消费场景。。。。。传统零售是高欲望消费下的需要对接，，，，，新零售是数据驱动的消费者行为洞察下的行为诱导和场景化消费。。。。。

以效能为指标，，，，，沉构贸易价值。。。。。在全面数字化的基础上，，，，，优化贸易价值链和经营效能。。。。。

中国零售业在经历剧烈刷新。。。。；；；；；；；チ缟獭⑹只汀⒐驶谐∷炒问欠制缡逼诘闹匾Α。。。。相信在不久的将来，，，，，中国零售业将追随中国手机海表销售的脚步，，，，，踏入国际化市场的大航海征程。。。。。