8月7日，，，，，，山西省运城市当局进行新闻颁布会，，，，，，运城市市场监督治理局副局长、新闻讲话人段保宏就运城市上半年食品安全工作情况和12315投诉举报情况进行了信息颁布和解读并回覆了记者提问。。。。。。颁布会由市委宣传部办公室主任李世清主持。。。。。。今年上半年运城市市场监督治理局萦绕创建国度食品安全示范城市，，，，，，当真落实“四个最严”要求，，，，，，重要采取了七项行动：造订全市食品出产经营年度查抄打算;持续推动“明厨亮灶”工程建设;全面发展了2019年校园食品安全风险隐患排查工作;积极推动8个县市的省级食品安全示范县创建工作;五加强食品销售环节中的调查措置工作;对峙“结合现实、联系人民、切近生涯”的宣传准则，，，，，，充分利用食品安全宣传周活动，，，，，，发展食品安全进村落、进机关、进学堂、进企业、进社区“五进”专场主题宣传;加强食品安全抽检检测工作。。。。。。严把食品安全防线，，，，，，确保全市老苍生们“舌尖上的安全”。。。。。。

      段保宏暗示，，，，，，下半年要着力做好六个方面工作：一是沉新调整市食品安全委会组成，，，，，，进一步订正美满工作机造，，，，，，切实落实食品安全属地责任和部门监管职责。。。。。。二是订正运城市创建国度食品安全示范城市尺度及考评法子，，，，，，美满创建机构和工作机造，，，，，，推动我视装双安双创”示范创建工作。。。。。。三是加大食品安全监管力度，，，，，，不休解除监管缝隙和盲区。。。。。。四是不休提升食品安全检测能力和智慧监管信息化水平。。。。。。五是强化监管人员的专业知识培训。。。。。。六是加大宣传力度，，，，，，强化正面宣传舆论导向作用。。。。。。

      段保宏就12315投诉举报情况进行了注明。。。。。。他指出，，，，，，五线整合是落实党中央、国务院和国度市场监管总局决策部署的沉要行动，，，，，，也是便民利企、改善营商环境、；；；；；；；；は颜呷ɡ目凸郾匾。。。。。今年五月份，，，，，，凭据国度市场监管 总局和省局的有关要求，，，，，，运城市市场监管局全面启动了“五线整合、一号对表”工作。。。。。。所谓五线合一，，，，，，就是为适应市场监管体造鼎新，，，，，，将原有的12315(消费者投诉)、12365(质监)、12331(食品药品)、12358(物价)、12330(知识产权)等5条消费维权热线平台进行全面整合，，，，，，最终实现 “一号对表、多线并号、集中接听、各级承办、部门依责办理”的指标。。。。。。在推动过程中，，，，，，重要采取三项行动：一是通顺一部热线。。。。。。二是建好一个大厅。。。。。。三是配硬一支行劣祝。。。。。截止目前，，，，，，我市已全面实现了“五线合一，，，，，，一线对表”指标，，，，，，实现了与全国12315平台的无缝对接。。。。。。同时，，，，，，五线整合后将第一功夫在运城各大媒体向全市宽大消费者予以公告。。。。。。

五线合一以来，，，，，，中心共接听消费者电话7698件，，，，，，同比增长14%。。。。。。其中，，，，，，征询6424件，，，，，，同比增长13%;投诉914件，，，，，，同比增长7%;举报360件，，，，，，同比增长5%。。。。。。为社会以及消费者挽回经济损失1000余万元。。。。。。