2011年，，，，，，，，福建12315信息治理系统受理的消费申述举报中，，，，，，，，家用电子电器和电折服务别离占据商品类和服务类之首，，，，，，，，这是今日上午记者从福建省、内江市结合进行的“留想3·15国际消费者权利日”宣传活动上获悉的。。。。。。；；；；；嵘，，，，，，，，福建省9家大型企业签署了诚信承诺书。。。。。。。

据省工商局传递，，，，，，，，2011年，，，，，，，，全省共受理消费者申述、举报、征询共45.48万件，，，，，，，，办结率为99.6%，，，，，，，，为消费者挽回经济损失1.09亿元。。。。。。。其中，，，，，，，，商品类申述举报数量较大的是家用电子电器类、日用百货、烟酒饮料类，，，，，，，，别离占总数的31.65%、27.46%、19%；；；；；服务类申述举报数量较大的是电折服务、文化娱乐服务、居民服务，，，，，，，，别离占23.92%、20.63%、10.64%。。。。。。。

会上，，，，，，，，海尔集团福建分公司、中国电信福建分公司、福建省电力有限公司、中国建设银行福建省分杏注福建东南汽贸有限公司、内江市自来水公司、pg麻将胡了超视注拓福集团、恒安福建公司等9家企业共同签署了3·15诚信承诺书，，，，，，，，并承诺恳切守信依法经营、信息披露真实充分、价值暗示清澈明确、产品靠得住使用安全、化解纠纷实时公正。。。。。。。

省工商局人士暗示，，，，，，，，签署诚信承诺书，，，，，，，，一方面是对企业的诚信杜仔肯定的约束力，，，，，，，，另表，，，，，，，，在肯定水平上能够提振消费者的信心。。。。。。。