1~8月,,,,,达州电业局累计电费回收141881.23万元,,,,,累计电费回收率达99.90%,,,,,比去年同期多回收了1700多万元,,,,,同比增长0.04%。。。。。。。
今年以来,,,,,该局通过各类大局加大电费回收力度。。。。。。。岁首,,,,,该局成立了电费结算中心,,,,,将二级局和控股公司的电费回收工作纳入日常数据分析领域,,,,,进行全面掌控。。。。。。。同时,,,,,为了进一步明确电费回收责任,,,,,加大电费回收责任查核造度,,,,,成立自上而下的多级节造组织系统。。。。。。。出台了《电费回收保障金造度》,,,,,对未达标的单元除扣罚当月保障金表,,,,,还要在营销简报上传递,,,,,每季度另表在全供电区会议上点评传递。。。。。。。
针对村落供电所电费回收率低的问题,,,,,该局加强了供电所电费回收业务的领导和查核,,,,,将省公司的电费回收指标分化到各个供电所,,,,,每月凭据各所的电费回收情况进行排名,,,,,形成供电所之间比、学、赶、助、超的较量氛围,,,,,有效提高了供电所的电费回收率。。。。。。。对于沉大用电客户,,,,,则执行分次抄表的大局,,,,,以减轻月末应收余额压力,,,,,目前已同达州水泥、南纸、青纸等沉大用电客房签定了新的电费结算和谈。。。。。。。
针对2006年客户热点难点中反映激列的银行不愿打单等缴费难的问题,,,,,2007年7月,,,,,该局实现了邮政储蓄开明电费代收代扣业务;;;;;;;同时实现电费充值卡系统、交易厅电费帐单打印机系统的投运;;;;;;;9月6日,,,,,该局又在交易厅增设了“电费现金缴费窗口”;;;;;;;同时该局已同该市pg麻将胡了超市达成和谈,,,,,在超市客户服务中心设立电力移动缴费机,,,,,进行电费现金代收,,,,,此项业务将于近期投入使用,,,,,此举在全省尚属初创。。。。。。。该局采取的一系列行动,,,,,切切实实地将优质服务落到了实处,,,,,拓宽了宽大用户的缴费渠路,,,,,有效地提高了电费回收率。。。。。。。
(记者陈书忠 吴宏涛)