图为德利多富中国区零售系统部总经理 杨德宏

　　各人早上好。。。。。。。刚才姜明秘书长给我做了一个介绍，，，，，，，我是搞技术出身的，，，，，，，这次让我讲一下战术方面的事件。。。。。。。我感触中国的企业家也好，，，，，，，我们并不裙亟略。。。。。。。好比在北京，，，，，，，跟出租车司机谈天，，，，，，，他能跟你讲到国度该怎么发展。。。。。。。到每个企业，，，，，，，从战术上来讲，，，，，，，都知路自己若何发展。。。。。。。我有一个伴侣也做零售，，，，，，，董事会已经跟他说：pg麻将胡了企业若何发展？？？？？？？他想了20分钟就把企业的战术想出来了。。。。。。。我已经在表企打工，，，，，，，我的老总是法国人。。。。。。。我跟他讲中国的发展战术。。。。。。。他说不用讲战术，，，，，，，法国和中国是一样的，，，，，，，我们都是有悠久汗青和有文化的民族，，，，，，，我们不短缺战术，，，，，，，我们更短缺的是执杏祝。。。。。。
   
　　今天，，，，，，，凭据我这些年在零售业中钻研的经验和各人做一个分享。。。。。。。

    （大屏幕图略）这个是从北京商报上摘下来的。。。。。。。对这个问题怎么看？？？？？？？我们跟家乐福、沃尔玛竞争的时辰，，，，，，，价值不如人家，，，，，，，利润效能不如人家，，，，，，，我倒不这么看。。。。。。。我们要看我们成长的汗青。。。。。。。中国的零售业不外十年而已，，，，，，，我们搞零售业发展也不外十年。。。。。。。我们第一次开工作会议，，，，，，，是96年在上海召开的。。。。。。。中国第一次自动化的会议也是在96年，，，，，，，在荆门召开的。。。。。。。我们发展的汗青只不外是十年的汗青。。。。。。。在十年傍边，，，，，，，你要看到中国零售业的发展走过了美国、欧洲三五十年走过的过程。。。。。。。我们出现了一批很好的零售商，，，，，，，像广东的嘉荣，，，，，，，内江的pg麻将胡了。。。。。。。嘉荣在汉中开的店是拥有国际一流水平的店，，，，，，，在有些方面我们并不是很差。。。。。。。我们此刻最关键的是要让旗舰店的零售商带头整个零售业的发展，，，，，，，这是中国零售业，，，，，，，出格是零售贸易结合会要做的事件。。。。。。。
   
　　我们既然处在一个经济刷新非？？？？？？？斓氖逼冢，，，，就像股票市场！！。。。。，，，，今天涨，，，，，，，明天跌。。。。。。。我借助人类学家达尔文的一句话：最后生计下来的不是那些最壮大或者最优智慧的物种，，，，，，，而是那些最快地适应变动的物种。。。。。。。pg麻将胡了企业也是这样的，，，，，，，我们每天都在产生变动，，，，，，，pg麻将胡了企业是不是能适应这个变动。。。。。。。
   
　　pg麻将胡了零售业和二三十年前不一样了。。。。。。。我们在哪些方面面对挑战？？？？？？？pg麻将胡了顾客理想，，，，，，，蕴含中国也是这样的。。。。。。。随着消费者生涯水平提高，，，，，，，我记得在五年前，，，，，，，一个征询公司做调查的时辰，，，，，，，中国的消费者只关切价值，，，，，，，谁便宜买谁。。。。。。。今年消费者关注的是食品的安全和质量。。。。。。。随着人们的收入提高，，，，，，，消费者关注的器材是不太一样的。。。。。。。在今年的5月份到6月份，，，，，，，CNA等几家国际品牌的零售商都在上？？？？？？？辏，，，，参与中国的行劣祝。。。。。。为什么五年前不来，，，，，，，而此刻来？？？？？？？由于中国人已经起头钻营品牌和时捎祝。。。。。。这种经营理想会给我们带来变动。。。。。。。
   
　　第二是全球化和多元化。。。。。。。现实上中国的零售商和pg麻将胡了竞争已经不是本土之间零售商的竞争，，，，，，，而是在跟家乐福和沃尔玛大巨头在竞争。。。。。。。中国市场已经进入了全球化竞争市场。。。。。。。
   
　　第三是供给链治理。。。。。。。供给链在中国来讲是一个问题，，，，，，，在全球也是一个新的课题。。。。。。。；；；；褂幸恍┬录际醯睦谩！！。。。。这些问题是全球零售商面对的挑战。。。。。。。
   
　　面对这些挑战，，，，，，，就是看谁变得快，，，，，，，还是变得不快。。。。。。。这种市场的变动会带来传统经营理想的一个扭转。。。。。。。这是从国富论。。。。。。。从前无论本钱主义社会、社会主义社会、市场经济、打算经济，，，，，，，都是依照成本+利润=价值来建造企业的流程。。。。。。。随着消费者的变动，，，，，，，商品的极大丰硕，，，，，，，由卖方市场转为买方市场的时辰产生了极大的变动。。。。。。。这时辰价值-成本=利润。。。。。。。这时辰注明价值已经不是由零售商和供给商决定的，，，，，，，是消费者来决定的。。。。。。。作为供给商和零售商要想赚得更大的利润的话，，，，，，，更多的在于我们降低成本的能力。。。。。。。此刻我们来讲，，，，，，，整个经营理想的变动，，，，，，，会带来组织架构和经营流程整个的变动。。。。。。。
 
　　在市场傍边什么是我们企业的主题竞争力？？？？？？？一个企业主题竞争力，，，，，，，就是一个企业满足顾客需要的能力，，，，，，，并且这种能力不能在短功夫内被竞争敌手所复造。。。。。。。这句话决定了为什么沃尔玛、家乐福、7-11在市场上有很强的竞争力。。。。。。。沃尔玛的信息系统最强，，，，，，，但是我们能复造吗？？？？？？？我们复造不了。。。。。。。家乐福最强的不是信息系统，，，，，，，是商品的结构和采购的系统。。。。。。。我们能够把pg麻将胡了店做成像家乐福一样的地板等，，，，，，，但是复造不了它的系统。。。。。。。家乐福最沉要的是服务的理想和方式，，，，，，，他们的服务方式和理想我们也无法复造的。。。。。。。 
  
　　企业的竞争优势：差距化。。。。。。。pg麻将胡了身分好多，，，，，，，但是只有把一个身分做好，，，，，，，我们就能获得竞争优势，，，，，，，就能凸起。。。。。。。沃尔玛的竞争优势是物流，，，，，，，所以保障了天天廉价。。。。。。。家乐福的商品采购和商品治理这块最强，，，，，，，所以能够获得竞争优势。。。。。。。低成本，，，，，，，对市场的急剧反映。。。。。。。一个企业必要打造的，，，，，，，在竞争环境下获得生计的方式。。。。。。。
   
　　企业维持竞争力的三大身分：信息、技术（采购技术等等）、人。。。。。。。
   
　　一个零售企业的治理重要蕴含几风雅面：从门面治理、商品治理、物流治理是最根基的器材。。。。。。。这几个处所我们是否都做对了？？？？？？？
   
　　我们参照整个治理系统的架构的话，，，，，，，我幼我以为我们存在的问题：

　　1.对消费者的需要钻研不够。。。。。。。我们哪个商品卖得好？？？？？？？我能够从报表中看到。。。。。。。但是我们底子没有去问：这个商品是谁买的？？？？？？？我记得五年前，，，，，，，沃尔玛总裁接见中国的时辰，，，，，，，记者问一个问题：沃尔玛变动的是什么，，，，，，，不变的是什么？？？？？？？沃尔玛总裁回覆一句话：沃尔玛不变的是始终随着顾客的变动而变动。。。。。。。去年，，，，，，，中国SPAR的总裁说：这不是我起的名字，，，，，，，最后是消费者决定的。。。。。。。也就是说，，，，，，，中国此刻的零售企业更多关注的不是商品，，，，，，，而是顾客。。。。。。。
   
　　2.经营效能有待提升。。。。。。。是不是说pg麻将胡了流程有问题？？？？？？？我感触中国治理的流程太复杂，，，，，，，而不是太单一，，，，，，，不足有效的节造伎俩。。。。。。。我原来的一个员工做销售经理，，，，，，，后来跟几幼我做零售店，，，，，，，卖一些很时尚的商品。。。。。。。他去了之后，，，，，，，流程真的很复杂。。。。。。。十元钱的器材也要具名，，，，，，，协调一些要事也必要好多的功夫。。。。。。。不是说pg麻将胡了流程太单一，，，，，，，而是感触太复杂。。。。。。。我时时到企业，，，，，，，老板会给我一大厚本，，，，，，，这是pg麻将胡了企业治理造度。。。。。。。怎么把流程单一化呢？？？？？？？举个例子：日本的7-11，，，，，，，我们都开连锁店，，，，，，，都要到总部要货。。。。。。。必要输入可乐几多、矿泉水几多。。。。。。。在输入的数字不超过5。。。。。。。这是人力资源的匹配问题。。。。。。。各人不要感触门店的这些人有总经理同样的智商和敬业心灵。。。。。。。所以把系统做得单一，，，，，，，效能就会越高。。。。。。。
  
　　 3.供给链成本在降低。。。。。。。昨天黄海部长助理提到物流的成本在提高。。。。。。。我感触这倒是次要的，，，，，，，更多的是无效的采购。。。。。。。我已经去北京的一个连锁店，，，，，，，去看他们整个的商品。。。。。。。有一个货架，，，，，，，女同胞用的卫生巾，，，，，，，满满的一大货架100多个种类，，，，，，，叫你老婆过来，，，，，，，她要买卫生巾是否要在100多个种类当选择做决定呢？？？？？？？他说：我这个拿进来是收入场费的，，，，，，，卖不出去能够不收钱，，，，，，，再退回去。。。。。。。这种无效的现实上没有成本，，，，，，，整个货架空间是成本，，，，，，，采购资源是成本。。。。。。。不要无效的采购太多了。。。。。。。
   
　　4.人才的欠缺。。。。。。。各人都提到不足人才。。。。。。。但是有没有一个企业说人才的机造若何造订？？？？？？？若何造就人才经理？？？？？？？每年打算招几多大学生来实习，，，，，，，最后筛选作为重要的干部去造就。。。。。。。
   
　　5.信息技术阐扬得效能低。。。。。。。海王的董事长移民加拿大了，，，，，，，他回来的时辰说：中国零售业在信息技术的投入阐扬的效能还不及10%。。。。。。。这注明，，，，，，，此刻我们固然都上了推算机系吐渌，，，，，，，但是推算机产生的数据我们有几多是凭据那样去做的。。。。。。。有几多总经理推动也好，，，，，，，拉动也好，，，，，，，代理生意的时辰是推动系统执行的？？？？？？？我们若是没有做到这点，，，，，，，为什么买那么大的设备去做这些事件呢？？？？？？？
   
　　此刻国内要强强结合，，，，，，，我们有一个比力好的词，，，，，，，叫做沉组。。。。。。。去年国美和永乐沉组的时辰，，，，，，，瑞士银行颁发了一个评论：归并就能解决底子问题吗？？？？？？？这个汇报指出：在从前的四年间，，，，，，，连锁企业思考更多的是供给商，，，，，，，而不是消费者。。。。。。。消费者很少看到差距化的产品和对服务的注沉。。。。。。。连锁企业的重要精力在于若何从供给商那里拿到更多的仿符。。。。。。。此刻好多的情况也是这样的。。。。。。。
   
　　下面我会给企业几个建议：1我们要成立一个进建型的企业。。。。。。。在从前的几年中我们懂得创新，，，，，，，但是我此刻感触顶尖的企业当然要创新了，，，，，，，像燕莎集团等等。。。。。。。但是更多的中国企业是要建造进建型的企业。。。。。。。以前，，，，，，，我们不是不进建，，，，，，，我们是进建的。。。。。。。通辽啤酒的董事长说：我们什么都干了，，，，，，，我们什么都没干细。。。。。。。从前，，，，，，，我们在进建过程中只看表表，，，，，，，而没有看到真正要学的性质的器材。。。。。。。我在美国的时辰，，，，，，，我去参观一个配货中心，，，，，，，有一个休息室，，，，，，，有咖啡、电视，，，，，，，送货的时辰能够来休息。。。。。。。其时我感触美国很人道化，，，，，，，对司机都这样好，，，，，，，中国的司机到配送中心都不愿意上卫生间。。。。。。。在美国司机在配送中心都是作业，，，，，，，都很危险，，，，，，，若是际遇一个幼脚指头要赔好多的钱。。。。。。。为了预防司机四处乱走，，，，，，，给他一个舒服的处所，，，，，，，让他去休息。。。。。。。所以，，，，，，，有时辰我们要看到事物的性质。。。。。。。他们到底想干什么。。。。。。。；；；；褂幸桓雒拦某校，，，，要做一个员工上班打卡的系统。。。。。。。有好多的店，，，，，，，若是都这样做，，，，，，，要花好多的钱。。。。。。。他诠释说：我要节俭店长的功夫，，，，，，，让店长和顾客在一路。。。。。。。简直，，，，，，，店长成天在店里溜达。。。。。。。去年在上海的乐购产生了一件事件：差不多170多万被通过内表团结的方式拿走了。。。。。。。家乐福也有这样的事件。。。。。。。我想这样的事件好多了。。。。。。。在收款员旁边这么走，，，，，，，给收款员一种威慑力。。。。。。。他们做的任何事件都是有主张的。。。。。。。
   
　　！！。。。。ù笃聊煌悸裕┱馐敲拦渌椭行呐牡恼掌，，，，我们看到荆条有序。。。。。。。这是中国国内的一个配送中心，，，，，，，货架是一样的，，，，，，，高度是一样的，，，，，，，灯光是一样的，，，，，，，但是我们摆的器材是不一样的。。。。。。。美国的配送中心摆的很整齐，，，，，，，而国内的很乱。。。。。。。这是一个处所的企业的配送中心，，，，，，，显得很乱。。。。。。。我们都有配送中心，，，，，，，我们什么都有，，，，，，，但是做得不是很细。。。。。。。
   
　　我们要成立进建型企业：1.从表到本，，，，，，，看是否真正阐扬了作用。。。。。。。2.不要单方面的去学。。。。。。。以前我们今天学沃尔玛，，，，，，，明天学家乐福，，，，，，，其实每个企业都有一个系统的治理系统。。。。。。。若是没有系统的治理的话，，，，，，，只学一点是阐扬不了作用的。。。。。。。3.预防盲主张教条，，，，，，，要结合中国的国情和现实。。。。。。。此刻看到的品类治理也好，，，，，，，时时传布的一些专家讲的器材，，，，，，，通常都是基于80年代集中的零售经验来说的。。。。。。。十年前我去美国的时辰，，，，，，，重要强调采办。。。。。。。我开最大的店，，，，，，，满足消费者的需要。。。。。。。三年前我去美国的时辰，，，，，，，他们会说开了好多更专业的店，，，，，，，好比买床上用品、卫生间用品，，，，，，，有一个专业的店。。。。。。。有专门开Party的店。。。。。。。这些店组成了一个幼的购物街区，，，，，，，好比买办公用品，，，，，，，先去这些店去买，，，，，，，最后到超市买综合的器材。。。。。。。
   
　　第二个成长的战术是关注消费者。。。。。。。
   
　　几年前我提出：顾客是上帝。。。。。。。现实上我们没有人见过上帝，，，，，，，也不知路上帝的需要是什么。。。。。。。我们往往用浮泛的一句话去教育别人，，，，，，，对待顾客要像对待上帝一样。。。。。。。我感触还不如对收款员说：对待顾客像对待你的丈母娘一样。。。。。。。这样比力现实一些。。。。。。。
   
　　要知路顾客的谁、收入情况、购物习惯等等。。。。。。。我们还没有精力去做，，，，，，，还没有设法去做，，，，，，，还有顾客的行为分析等等，，，，，，，我们对消费者钻研方面还必要加强。。。。。。。
   
　　好比列队的问题，，，，，，，中国是没有列队文化的国度。。。。。。。像欧洲从幼养成列队的习惯。。。。。。。好比就三幼我，，，，，，，我们就能够在旁边买完就能够了，，，，，，，但是欧洲必须是三幼我排成一排的。。。。。。。所以，，，，，，，它是一个列队的国度。。。。。。。在中国不是这样的，，，，，，，我们在超市结帐的时辰，，，，，，，前面超过五幼我，，，，，，，就感触不中意了。。。。。。。我们作为消费者，，，，，，，当前面有几多人列队的时辰，，，，，，，你们内心感触不舒服？？？？？？？我去超市的时辰也是这样的，，，，，，，超过5个都感触不舒服。。。。。。。这是在平时的时辰。。。。。。。在节假日、新开业的时辰，，，，，，，列队更是如此。。。。。。。列队的人好多，，，，，，，可能是很火的。。。。。。。但是有没有想到消费者的感触呢？？？？？？？排这么长的队，，，，，，，我们有没有设法子解决呢？？？？？？？
   
　　在第七届连锁大会上，，，，，，，我看到问题，，，，，，，我会用心的去援手他们解决，，，，，，，这是我的使命。。。。。。。我把一个系统带进来，，，，，，，通过什么样的方式缩短pg麻将胡了列队问题。。。。。。。在第七届连锁大会的时辰也作为创新奖。。。。。。。第一奖是SPAR，，，，，，，第二个就是我这个奖。。。。。。。
   
　　所以，，，，，，，我们对消费者是不关注的，，，，，，，但是家乐福此刻在做这样的事件。。。。。。。
   
　　成长战术身分之三：美满现有基础的治理系统。。。。。。。之前pg麻将胡了专家在学，，，，，，，企业也在学，，，，，，，天天听别人讲一些器材，，，，，，，但是我们得到的器材不是极度系统的器材。。。。。。。
   
　　门店治理：一个齐全的门店治理是好多的。。。。。。。我们能否去管这些器材呢？？？？？？？商品采购、促销等要管的器材。。。。。。。这是物流和运输要管的器材。。。。。。。这是系统的系统，，，，，，，短缺哪一块城市出现问题。。。。。。。
   
　　成长战术的身分之四：提升信息技术的利用价值。。。。。。。在全国，，，，，，，我除了西藏没有去过，，，，，，，其他的省！！。。。。，，，，蕴含台湾、香港我都去做过演讲，，，，，，，那时辰叫做推动贸易造度化，，，，，，，我们此刻叫做贸易信息化。。。。。。。
   
　　这些年我也犯过谬误，，，，，，，也一度的失去过，，，，，，，我感触投入那么多，，，，，，，但是没有得到过什么功效。。。。。。。我有一个伴侣直白的说：我买了这么多的推算机设备，，，，，，，真正给我带来了什么效益呢？？？？？？？我们也一向在检讨，，，，，，，我们到底哪里错了？？？？？？？零售业若何利用IT，，，，，，，这是我们常说的话。。。。。。。在01年的时辰，，，，，，，我一个伴侣在沃尔玛一向做IT。。。。。。。后来我们谈天，，，，，，，我其时筹备退出零售业的圈子了。。。。。。。我们谈到沃尔玛怎么对待信息技术的问题。。。。。。。我的伴侣跟我说：你这个问题自身是谬误的。。。。。。。沃尔玛最重要的问题是用信息技术若何去做零售业的问题。。。。。。。这两句话有什么分歧？？？？？？？他讲：有很大的分歧。。。。。。。好比回到国内来以来，，，，，，，各人都感触有人才的问题，，，，，，，出格是店长出格难找。。。。。。。沃尔玛在北美有4千多家店，，，，，，，要找4千多个合格的店长也不容易的。。。。。。。我们在欧美遇到的问题可能在中国遇到的也是一样的，，，，，，，只是各人解决的步骤不一样。。。。。。。应该把店长的工作固化到电脑里，，，，，，，依照这个去做，，，，，，，80%不会犯错。。。。。。。若是你是个好店长，，，，，，，你有好的设法、创新，，，，，，，而后通知总部说这个会削减成本或增长销售，，，，，，，若是总部拿过来感触能够，，，，，，，就会把前面的资料改掉，，，，，，，而后再去同时经营。。。。。。。这是若何用IT，，，，，，，和若何用信息去做IT业分歧的问题。。。。。。。零售商对老板时时说的话就是系统要满足业务需要。。。。。。。那么你的需要到底是什么？？？？？？？你是不是要这个报表，，，，，，，那个报表，，，，，，，要这么查问，，，，，，，那么查问。。。。。。。他说：是的。。。。。。。我说我们此刻的信息系统要的不是这个器材，，，，，，，关键是软件的治理架构和你的思想是否能切合。。。。。。。将来你想要去发展的话，，，，，，，能否通过这个润色进行施杏祝。。。。。。若是你用一个百货治理模型，，，，，，，去做购物中心治理的话，，，，，，，无法去做。。。。。。。反过来用购物中心的软件去做百货的话，，，，，，，也无法做。。。。。。。由于两个是齐全不一样的利润模型。。。。。。。百货靠商品的差价，，，，，，，但是此刻好多的百货店也搞联营了。。。。。。。购物中心靠的是租金。。。。。。。由于在购物中内心面，，，，，，，我是租户的话，，，，，，，商品和购物中心没有关系，，，，，，，我进几多钱，，，，，，，卖几多钱跟你没有关系。。。。。。。我作为购物中心，，，，，，，我若何把这块地皮炒热，，，，，，，来拉动人流，，，，，，，这是购物中心的性质。。。。。。。若是看到这点，，，，，，，就无法做这个系统。。。。。。。任何一个IT厂商都能够说：用IT提高治理水平。。。。。。。真正要去做的话应该是用系统去治理。。。。。。。这是提高治理水平的关键。。。。。。。
   
　　我们要成立从数据到信息到战术到行动的过程。。。。。。。我们分析，，，，，，，不是单一的统计，，，，，，，而是透过数据阐发出来的近况，，，，，，，去挖掘问题产生的性质。。。。。。。只是在整个分析过程中起到了绝对性的作用。。。。。。。我们可能不知路这件事不知路怎么去做？？？？？？？好比定价，，，，，，，pg麻将胡了商品定价的凭据到底是什么？？？？？？？我们应该从推算机拿出什么数据作为定价的凭据？？？？？？？好比采购。。。。。。。已经一个做得很不错的企业，，，，，，，你采购的时辰你要提炼哪些数据去看？？？？？？？若是不看，，，，，，，这套系统对你有什么作用呢？？？？？？？分析的主张不是我知路这件事，，，，，，，而是我应该怎么去做。。。。。。。
   
　　我们要做到这一点，，，，，，，要怎么办呢？？？？？？？我们要成立起一个信息文化，，，，，，，要造就企业的治理者，，，，，，，从企业的老总到底下一层、二层的治理者，，，，，，，都要一个遵循信息决策的习惯。。。。。。。
   
　　成长身分之五：成立有效的人力资源结构。。。。。。。这个问题，，，，，，，刚才几个专家都谈过。。。。。。。人力资源，，，，，，，我感触最关键的是要什么样的人。。。。。。。首先提出来，，，，，，，总经理不是圣人。。。。。。。我已经到一个企业造访一个总经理的时辰，，，，，，，他忙得不得了，，，，，，，总会有人过来要解决事件。。。。。。。总经理真的是圣人吗？？？？？？？又懂采购，，，，，，，又懂营销，，，，，，，又懂策动？？？？？？？刚才刘登义先生他们肯定会找一些专家化的工程师。。。。。。。若是找不到，，，，，，，就要找到专业化的人。。。。。。。这幼我做策动，，，，，，，肯定要比你强能力够。。。。。。。中国可能有这样的习惯，，，，，，，有些人刚从国企参与表企的时辰，，，，，，，动不动拿汇报，，，，，，，杨总你看这事怎么办？？？？？？？我说：对不起，，，，，，，这个事我知路怎么办，，，，，，，我助你做决策，，，，，，，但是这个月的工资要扣2千元钱。。。。。。。我之所以雇佣你，，，，，，，就是要你去做决策的，，，，，，，不然我请你做什么。。。。。。。更关键的是我感触pg麻将胡了企业应该有一幼我才培训的机造。。。。。。。每年培训的打算，，，，，，，对采购人员要做哪些培训，，，，，，，对市场营销人员做哪些培训，，，，，，，对营销店的经理要做哪些培训。。。。。。。我们肯定要找到自己的弊端，，，，，，，而后进行补充。。。。。。？？？？？？？赡苡行┢笠底龅貌缓茫，，，，但是最后都倒掉了。。。。。。。他们的成功都有肯定的理由，，，，，，，但是我们没有静下心来，，，，，，，看看我哪里强，，，，，，，哪里不强，，，，，，，不强的处所要从速去补。。。。。。。了局没有停下往来看，，，，，，，了局缺的处所更缺，，，，，，，最后导致了企业的失衡。。。。。。。
   
　　最后送给各人三句话：
   
　　第一挑战和机缘是始终并存的。。。。。。。
   
　　第二与其苦苦思考，，，，，，，不如顿时行动。。。。。。。
   
　　第三从单一做起，，，，，，，急剧成长。。。。。。。
   
　　感激。。。。。。。

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